固件又称FIRMWARE，它是存储于设备中的EEPROM(电可擦除可编程存储非只读芯片)芯片中，可由用户通过特定的刷新程序进行升级的程序。它的作用相当于主板的BIOS，里面装的是用汇编语言编写的，协调设备各个内部部件之间相互工作用的装有软件的硬件!
      对硬盘固件的理解，我们可以这样来理解：好比硬盘是一台电脑主机，(实际上算是单片机了)固件的话相当于BIOS和操作系统 和程序，因为固件里包括了引导命令，控制语句，和执行语句等，从备份的固件的大小就可以看出来。
      硬盘的型号容量大小都包括在里面，这些称为厂家信息， 这些命令语句，信息等有的是保存在芯片之中，统称为固件。有的盘子是部分保存在电路板的芯片中部分保存在硬盘的负磁道，就是零磁道 前面的磁道，(这部分的内容是一般的软件不能读取的)，有的硬 盘就是将所有的命令语句，信息全都保存在负磁道 ，这样一样，成本可以大大降低。
    大多数的硬盘出问题 是出在这命令语句，信息上(固件)，因为每次硬盘引导，都要读这些语句，久而久之就会出错，我们知道硬盘用长了就会出错，要么是逻辑坏道，要么是物理坏道，要么分区表丢了，总之是一大堆的问题 ，同样负磁道也会出这样的问题，如果不是负磁道物理坏道，那么硬盘修复的成功率将是很高的，只要用补天公司拥有专门的工具把那固件写一遍就可以了。